Livrari

Produsele comandate in magazinul on-line www.paravant.ro sunt livrate de Fan Courier Express. Contravaloarea curieratului nu este inclus in pretul produselor prezentate. Pe teritoriul Romaniei livrarea unui set de paravanturi costa intre 30 si 33 lei, catre localitatile cu punct de lucru Fan Courier.  In cazul in care nu se gaseste punct de lucru Fan Courier in localitatea din care ati facut comanda, aflati accesand urmatorul link: http://www.fancourier.ro/orasele/locatiiFAN.pdf , taxa de curierat pentru un set de paravanturi poate fi diferit, calculand-va costul livrarii in functie km. parcursi in plus. In aceste cazuri este de preferat sa ridicati personal produsele comandate  de la cel mai apropiat punct de lucru Fan Courier. Va rugam sa mentionat acest fapt in comanda dvs.
In cazul in care dvs. colaborati cu alta firma de curierat si preferati sa execute ei livrarea, va rugam sa mentionati acesta in comanda, si vom proceda caatare.

Produsele existente pe stoc se livreaza in termen de 24 ore (48 de ore catre localitatile in care transportul prin Fan Courier dureaza 2 zile)  in zilele lucratoare.  Aceste termene sunt orientative, practicate in mod obisnuit si pot fi modificate datorita unor conditii cum ar fi calamitati, conditii meteo deosebite, starea infrastructurii rutiere, greve, etc.
Produsele care nu exista pe stoc in momentul efectuarii comenzii on-line vor fi livrate in termenul si in conditiile care vor fi comunicate de magazinul on-line www.paravant.ro catre consumator prin mail, telefon sau fax.

Retur - Renuntarea la cumparare

Conform legislatiei in vigoare, consumatorul (persoana fizica) are dreptul sa renunte la cumparare in termen de 10 zile de la primirea produsului comandat, fara nici o motivatie.  Acest drept nu poate fi invocat in cazul produselor achizitionate  la sediile SC SALSTAR SRL sau a produselor livrate direct de personalul SC SALSTAR SRL catre client sau pentru produsele pentru care a fost facuta proba ori instalarea.
In cazul renuntarii la cumpararea produselor, consumatorul va solicita acest lucru in scris pe adresa:  office@paravant.ro, sau prin fax, la numarul 0264 450007.
Produsul comandat va fi trimis inapoi la adresa magazinului on-line www.paranvant.ro:  Calea Dorobantilor 17-19, Cluj-Napoca, in ambalajul original. Se va accepta returnarea produsului in cazul in care acesta este intact, fara urme de distrugere, zgarieturi, modificari in culoare sau forma si contine toate elementele si accesoriile cu care a fost livrata. Cheltuielile returnarii cade in sarcina consumatorului. Contravaloarea produsului achitat de consumator va fi rambursat indata ce s-a receptionat produsul returnat si s-a constatat starea lui intacta. Costul returnarii banilor va fi suportat de magazinul on-line www.paranvant.ro.
In cazul in care produsul a fost comandat gresit de catre consumator, dupa o notificare in scris (prin mail: office@paravant.ro) sau prin fax (0264 450007), produsul va fi returnat si se va trimite cel necesar - in cazul in care exista pe stoc. Costurile returnarii, respectiv costurile livrarii produsului nou va fi suportat de consumator. Daca produsul dorit nu exista pe stoc, contravaloarea acestuia va fi rambursata consumatorului, cheltuiala rambursarii cazand in sarcina acestuia. Sau daca consumatorul doreste, costul platit nu i se va returna, ci i se va livra produsul solicitat indata ce va fi procurat de la producator. In acest caz costul livrarii ulterioare va fi suportat de consumator.
In cazul care s-a trimis un produs diferit decat cel comandat de catre consumator, se va notifica in scris (prin mail: office@paravant.ro) sau prin fax (0264 450007), produsul va fi returnat si se va trimite cel necesar - in cazul in care exista pe stoc. Costurile returnarii, respectiv costurile livrarii produsului nou va fi suportat de magazinul on-line www.paravant.ro. In cazul in care produsul solicitat nu exista pe stoc, valoarea achitata de consumator se va rambursa, costul rambursarii fiind suportat de magazinul on-line www. paravant.ro. Daca consumatorul solicita livrarea ulterioara, costul platit nu se va rambursa, iar produsul va fi livrat in data ce a fost achizitionat.
In cazul in care la receptionarea produsului, consumatorul constata avarierea, distrugerea lui partiala sau totala, produsul va fi innapoiat magazinului on-line www.paravant.ro, mentionand pe AWB-ul curierului Refuzat din cauza distrugerii la transport. Costul returnarii va fi suportat de magazinul on-line www.paravant.ro.

Valoarea obligatiilor banesti ale magazinului fata de clienti nu poate depasi valoarea sumelor incasate.  Clientul nu poate pretinde nici un fel de daune morale sau materiale peste aceste sume.